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          번호 제목
          4 주말에도 상품발송이 되나요?   

          - 식품특성상 변질될 우려가 있으므로 토요일에는 배송을 하지 않습니다.

             토요일에 주문을 하시더라도 토요일 당일에 발송을 하지않고 월요일에

             일괄발송 해드리고 있으니 주문하실때 요일을 확인해 주시기 바랍니다.

           

             정상발송 : 월요일 ~ 금요일까지 주문 (오후3시까지 입금확인건)

             월요일 발송 : 금요일 (오후 3시이후 입금건), 토요일 ,일요일 (주문건)


          3 냉동식품인데 배송시 녹아서 도착하지 않을까요?   

          - 가메골 푸드의 모든제품은 익일 배송으로 특별한 경우가 없는한 발송후 그다음날 도착합니다.

             또한 택배 포장시 (아이스 박스) 로 포장을 하기때문에  고객님께서는 안심하게 받아보실수 있습니다.

          - 제품을 받아보신후 곧바로 냉동실에 보관 하시기 바랍니다. -

          2 매장에서 먹던 것과 다릅니다.   

          종종 매장에서 드셨던 만두와 받아보신 만두가 다르다는 문의를 주시는 고객분들이 계십니다,


          저희 가메골왕만두는 늘어난 주문량에 빠르게 대응하기 위하여 이번 2017년 초부터 공장 기계화를 도입하였고

          그 결과로 더욱 위생적이고 신속하게 만두를 생산하고 공급할 수 있게 되었습니다.

          매장과는 같은 엄선된 재료를 사용하고 있으나, 사람의 손으로 만드는 것과는 미미한 차이가 있을 수 있습니다.

          그렇기에 미미한 차이까지도 줄여가기 위하여 노력하고 있습니다.


          가메골은 남대문 본점 이외에도 지점을 가지고 있으며, 또한 도매를 통해 동일한 제품을 공급하고 있기 때문에

          쇼핑몰을 겨냥한 다른 형태의 제품을 만들지 않습니다. 맛과 양에 있어 거의 균일한 제품이라고 볼 수 있습니다.

          다만 냉동식품의 특성상 만두를 빚은 후 급속 냉동을 하기 때문에

          다소 불편하시더라도 매장에서와 같은 맛을 맛보시려면 찜기를 통해 쪄서 드시기를 추천드립니다.


          제품은 이미 다 익혀진 상태이므로 오래 조리하면 제품의 맛이 떨어집니다.

          조리시 봉투에 나온 안내를 확인해주시기 바랍니다.


          1 배송시기와 배송료는 어떻게 되나요?   

          배송은 평일 기준으로 오후 3시전 결제 확인분까지 당일 배송됩니다.

          냉동식품이기 때문에 배송료는 선불결제되어 배송됩니다. 고객의 사정으로 배송을 받지 못한 경우 환불처리는 불가하기 때문입니다.


          또한 고객의 사정으로 배송을 받지 못한 경우 환불처리는 불가하오며, 주소지 오류로 인한 반송시에도 반품또는 환불은 불가합니다.


          주문은 30개(3봉)을 기준으로 주문하실 수 있으며,

          배송료는 묶음 포장으로 2700원이 책정됩니다.


          예를 들면 다음과 같습니다.


          배송료 예시>

          60개(6봉지)까지 : 2,700원

          70개부터 : 2박스로 나누어 2,700원 추가, 제주지역은 해운료 5,000원이 추가됩니다.



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